Q&A

よくあるご質問

ウエディングコレクションへの依頼を考えています。まず何をするべきですか?

弊社は持ち込みでの撮影サービスをご提供しております。
まず式場、会場様側へ「スナップ写真撮影」「記録ビデオ」「撮って出しエンドロール」などの撮影サービスが持ち込み可能かどうかご確認をお願いいたします。

記録ビデオとはどのような物ですか?

結婚式当日の準備シーンからお開き、送賓までを余すところなく撮影させていただくのが記録ビデオとなります。
撮影したデータはディレクターが不要な個所などをカットするなど、見やすく編集を行った上でDVDやブルーレイで納品いたします。
大体の場合、全体のムービーの尺は1時間半~2時間程度となります(進行などにより変わります)。

撮って出しエンドロールとはどのような物ですか?

結婚式当日の様子を披露宴の最後にエンドロールムービーとして上映することを撮って出しエンドロールと呼びます。
今や結婚式の人気の映像演出となっています。
ウエディングコレクションでは、挙式のみの撮って出しエンドロールや、披露宴お色直し入場後までの撮って出しエンドロールをご提供しております。
また2次会での上映用に、披露宴終盤までを撮影・上映する撮って出しエンドロールもご用意しております。

どのような支払い方法がありますか?

完全後払い制を採用しております。
挙式後1週間以内を目途に、弊社指定の銀行口座までお振込みをお願いいたします。

サンプルを見ることはできますか?

はい、もちろん可能です。
ご興味のある方は、お電話(0120-662-883)、メール(k.filmtrue@gmail.com)または問い合わせフォームから、サンプルご希望の旨ご連絡ください。

打ち合わせはどのように行いますか?

出来ましたら弊社との打ち合わせは1回以上お願いできればと思っております。撮影内容やサービスについて、またお客様のご希望をお教えいただければと思います。
また現在新型コロナウイルス感染症対策中でもあり、ZOOMを使ってのお打ち合わせをお願いしております(ZOOMにご不安の方はお電話などでももちろんご対応可能でございます)。
平日夜や、土日でもご対応させていただきます。

お申し込み後にキャンセルすることはできますか?

可能です。現在コロナウイルス感染症の影響を鑑み、キャンセル料や延期料はかかりませんのでご安心してお申し込みください。

撮影はいつから始まりますか?

お客様のご要望に合わせて撮影させていただきますが、記録ビデオ、スナップ写真、撮って出しエンドロールのいずれの場合も、概ねメイクのお仕上がりの30分前から撮影を始めるケースが多いです。
メイクシーンの撮影が不要等、ご要望がございましたら柔軟にご対応いたしますのでご相談ください。

何か用意するものはありますか?

席次表や進行表などのご用意をお願いいたします。
また弊社より撮影のご要望をヒアリングさせていただくための「制作シート」をお渡しいたしますので、ご記入いただきお戻しください。

撮影トラブル、事故についての保証はありますか?

撮影には万全の体制で臨んでおりますが、万が一、天災の発生、不慮の事故などで撮影に不備があった場合、撮影代金の全額返金までのご対応とさせていただいております。
それ以上の責任は負いかねますので、ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。